CELESTIC® PALVELUEHDOT

Päivitetty viimeksi: 30. huhtikuuta 2026

YRITYSTIEDOT

Tätä verkkosivustoa ja verkkokauppaa ylläpitää:

CELESTIC®, Trading Wrld Oy

Y-tunnus: 3424047-5

Osoite: Leväsentie 52, 70780 Kuopio, Suomi

Sähköposti: info@wrldcelestic.store

YLEISKATSAUS

Tervetuloa CELESTIC®-verkkokauppaan! Näissä ehdoissa "me", "meidän" ja "meillä" viittaavat CELESTIC®-brändiin. Ylläpidämme tätä verkkosivustoa ja kauppaa tarjotaksemme sinulle huolellisesti valikoitua ostoskokemusta ("Palvelut").

Seuraavat palveluehdot yhdessä Tietosuojakäytäntömme sekä Toimitus- ja palautuskäytäntömme kanssa määrittelevät oikeutesi ja velvollisuutesi käyttäessäsi verkkosivustoamme ja ostaessasi tuotteitamme.

Lue nämä ehdot huolellisesti ennen verkkosivustomme käyttöä. Vierailemalla sivustollamme tai tekemällä ostoksen sitoudut noudattamaan näitä ehtoja. Jos et hyväksy kaikkia tämän sopimuksen ehtoja, älä käytä Palvelujamme.

KOHTA 1 – PÄÄSY JA KÄYTTÄJÄTILI

Hyväksymällä nämä ehdot vakuutat, että olet täysi-ikäinen asuinmaassasi tai -valtiossasi. Tiettyjen ominaisuuksien käyttämiseksi tai ostosten tekemiseksi sinulta saatetaan pyytää tarkat yhteystiedot, laskutustiedot ja toimitusosoite. Olet yksin vastuussa tilisi tunnusten turvallisuudesta ja kaikista tililläsi tapahtuvista toimista.

KOHTA 2 – TUOTTEEMME

Pyrimme esittämään tuotteidemme värit, kuvat ja tiedot mahdollisimman tarkasti. Emme kuitenkaan voi taata, että laitteesi näyttö toistaa fyysisen tuotteen tarkan värin tai tekstuurin. Pienet väri- tai materiaalivariaatiot eivät muodosta perustetta viallisen tuotteen reklamaatiolle.

KOHTA 3 – TILAUKSET JA MEIDÄN TEKEMÄT PERUUTUKSET

Tilauksen tekeminen tarkoittaa ostotarjouksen jättämistä. CELESTIC® pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä tilauksen harkintansa mukaan. Tilaustasi ei pidetä hyväksyttynä ennen kuin olemme vahvistaneet sen.

Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus syistä, jotka sisältävät muun muassa:

• Tuote on loppunut varastosta tai ei ole saatavilla.
• Verkkosivustolla on ilmeinen hintavirhe tai kirjoitusvirhe.
• Tilaus on merkitty mahdollisesti petolliseksi tai se rikkoo näitä ehtoja.

Jos peruutamme tilauksesi, palautamme täyden summan alkuperäiselle maksutavallesi.

KOHTA 4 – HINNAT JA LASKUTUS

Tuotteidemme hinnat voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Sinulta veloitetaan kassalla näytetty hinta. Alennuskoodeja ei voida soveltaa takautuvasti jo tehtyyn tilaukseen eikä niitä voida yhdistää muihin tarjouksiin, ellei toisin nimenomaisesti mainita. Sitoudut antamaan ajantasaiset, täydelliset ja tarkat osto- ja tilitiedot kaikille kaupassamme tekemillesi ostoksille.

KOHTA 5 – ENNAKKOTILAUKSET

• Ennakkotilausten toimitusaika on tyypillisesti 7–19 arkipäivää. Huomaa, että tämä on arvio, ja se voi vaihdella tuotantoaikataulujen, kansainvälisten rahtiviivästysten tai odottamattomien maailmanlaajuisten tapahtumien vuoksi (kuten ylivoimainen este).
• Ennakkotilaukset voidaan peruuttaa milloin tahansa ennen tilauksen lähettämistä maksutta. Kun tilaus on lähetetty, sovelletaan normaalia palautuskäytäntöämme.

KOHTA 6 – TOIMITUS JA JAKELU

Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille tilauksille koko Eurooppaan.

• Varastossa olevat tuotteet (Suomi): Yleensä lähetetään 48 tunnin sisällä.
• Toimitustavat: Tilaukset Suomeen, Viroon ja Ruotsiin toimitetaan Matkahuollon kautta lähimpään noutopisteeseen. Tilaukset muualle Eurooppaan toimitetaan UPS:n kautta. Seurantalinkki toimitetaan aina sähköpostitse.
• Katoamisriski pysyy CELESTIC®:llä kunnes asiakas on fyysisesti vastaanottanut paketin. Jos paketti katoaa tai vahingoittuu kuljetuksen aikana, ota yhteyttä meihin osoitteessa info@wrldcelestic.store.
• Asiakkaat ovat vastuussa pakettien noutamisesta ajoissa. Jos pakettia ei noudeta ja se palautetaan meille, saatamme veloittaa maksun, joka vastaa todellisia palautus- ja käsittelykulujamme. Tämä maksu ei ylitä tosiasiallisia kustannuksia.
• Lisätietoja löydät Toimitus- ja palautuskäytännöstämme.

KOHTA 7 – TILAUKSEN PERUUTTAMINEN ASIAKKAAN TOIMESTA

Jos haluat peruuttaa tilauksesi ennen sen lähettämistä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme välittömästi. Tilauksen peruuttamisesta ei aiheudu lisäkuluja, edellyttäen että tilausta ei ole vielä lähetetty Kuopion varastostamme. Kun tilaus on lähetetty, sitä ei voida peruuttaa, vaan se on käsiteltävä normaalina palautuksena 30 päivän palautuskäytäntömme mukaisesti.

KOHTA 8 – PALAUTUKSET, REKLAMAATIOT JA PERUUTTAMISOIKEUS

Lakisääteinen peruuttamisoikeus (14 päivää)

Euroopan unionin kuluttajana sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilman erityistä syytä.

Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä (tai muu kuin kuljettaja, jonka sinä olet nimennyt) fyysisesti vastaanotat tavarat.

Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava meille peruuttamispäätöksestäsi yksiselitteisellä lausumalla (esim. sähköpostitse):

CELESTIC®

Leväsentie 52
70820 Kuopio
Suomi
Sähköposti: info@wrldcelestic.store

Peruuttamisen vaikutukset: Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme kaikki sinulta saaamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkuluja, jotka aiheutuvat siitä, että valitsit muun kuin tarjoamamme edullisimman standarditoimitustavan), ilman aiheetonta viivästystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona saamme peruuttamisilmoituksesi. Saatamme pidättyä hyvityksestä, kunnes olemme vastaanottaneet tavarat takaisin.

Sinun on palautettava tavarat ilman aiheetonta viivästystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitat peruuttamisestasi. Vastaat suoraan tavaroiden palauttamiskustannuksista.

Olet vastuussa ainoastaan tavaroiden arvon alentumisesta, joka aiheutuu muusta käsittelystä kuin siitä, mikä on tarpeen tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi.

Vapaaehtoinen 30 päivän palautusoikeus

Lakisääteisten oikeuksiesi lisäksi tarjoamme 30 päivän harkinta-ajan palautuksille. Palautuskelpoisuuden edellytyksenä on, että tuote on täysin käyttämätön, alkuperäisessä pakkauksessaan ja kaikki alkuperäiset tarrat kiinnitettynä. Tuotteen omaa pakkausta ei saa käyttää ulompana lähetyslaatikkona.

Viallinen tai väärä tuote: Jos saat viallisen tai väärän tuotteen, ota yhteyttä meihin osoitteessa info@wrldcelestic.store mahdollisimman pian. EU:n kuluttajalainsäädännön mukaisesti sinulla on vähintään kaksi (2) vuotta aikaa ilmoittaa vioista toimituspäivästä lukien.

Yksityiskohtaiset ohjeet löydät Toimitus- ja palautuskäytännöstämme.

KOHTA 9 – IMMATERIAALIOIKEUDET

Kaikki tämän verkkosivuston sisältö, mukaan lukien tekstit, grafiikat, logot, kuvat ja mallit, on CELESTIC®:n tai sen lisenssinantajien omaisuutta ja suojattu tekijänoikeus- ja immateriaalioikeuslaeilla. Et saa jäljentää, jakaa tai käyttää mitään sisältöämme kaupallisiin tarkoituksiin ilman nimenomaista kirjallista lupaa.

KOHTA 10 – TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

Henkilötietojesi toimittamista kaupan kautta säätelee Tietosuojakäytäntömme. Käyttämällä Palvelujamme vahvistat ymmärtäväsi, miten keräämme ja käsittelemme tietojasi.

KOHTA 11 – VIRHEET JA EPÄTARKKUUDET

Sivustollamme saattaa toisinaan esiintyä kirjoitusvirheitä, epätarkkuuksia tai puutteita tuotekuvauksissa, hinnoissa, tarjouksissa ja saatavuudessa. Pidätämme oikeuden korjata mahdolliset virheet ja muuttaa tietoja tai peruuttaa tilauksia, jos jokin tieto on epätarkka milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

KOHTA 12 – KIELLETTY KÄYTTÖ

Sinulla ei ole lupaa käyttää sivustoa tai sen sisältöä laittomiin tarkoituksiin, kansainvälisten tai paikallisten määräysten rikkomiseen, immateriaalioikeuksiemme loukkaamiseen, väärien tietojen toimittamiseen tai virusten tai haitallisen koodin lataamiseen. Pidätämme oikeuden lopettaa Palvelujemme käyttösi, jos rikot mitä tahansa kiellettyjä käyttötarkoituksia.

KOHTA 13 – VASTUUNRAJOITUS

CELESTIC® pyrkii varmistamaan, että kaikki tuotteet ja palvelut täyttävät korkeat laatuvaatimukset. Sovellettavan lain sallimassa laajuudessa CELESTIC®, sen johtajat, työntekijät ja yhteistyökumppanit eivät ole vastuussa mistään epäsuorista, satunnaisista tai seurannaisvahingoista, jotka johtuvat palvelujemme tai tuotteidemme käytöstä.

Mikään näissä ehdoissa ei rajoita tai sulje pois oikeuksiasi, jotka sinulla on kuluttajana pakottavan sovellettavan lain nojalla, mukaan lukien lakisääteiset oikeutesi EU:n kuluttajansuojalainsäädännön ja Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti. Lakisääteisiä oikeuksiasi kuluttajana ei rajoiteta näillä ehdoilla.

KOHTA 14 – OSITTAINEN PÄTEMÄTTÖMYYS

Jos jokin näiden palveluehtojen määräys todetaan laittomaksi, mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen määräys on silti täytäntöönpanokelpoinen sovellettavan lain sallimassa laajuudessa, ja täytäntöönpanokelvoton osa katsotaan erotetuksi näistä ehdoista. Tämä toteamus ei vaikuta muiden jäljellä olevien määräysten pätevyyteen.

KOHTA 15 – SOVELLETTAVA LAKI JA RIITOJENRATKAISU

Näitä palveluehtoja ja erillisiä sopimuksia, joiden nojalla tarjoamme Palveluja, sovelletaan Suomen lakien mukaisesti ja tulkitaan niiden mukaan. Riidat ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla asiakaspalvelumme kanssa. Kuluttajilla on myös oikeus viedä riidat kuluttajariitalautakunnalle (www.kuluttajariitalautakunta.fi).

Lisäksi EU:n kuluttajat voivat löytää tietoa saatavilla olevista kuluttajariitojen ratkaisuelimistä osoitteesta: https://consumer-redress.ec.europa.eu/list-alternative-dispute-resolution-adr-bodies_en

KOHTA 16 – MUUTOKSET PALVELUEHTOIHIN

Pidätämme oikeuden päivittää, muuttaa tai korvata mitä tahansa näiden palveluehtojen osaa julkaisemalla päivityksiä verkkosivustollamme. Sinun vastuullasi on tarkistaa verkkosivustomme säännöllisesti muutosten varalta. Jatkamalla verkkosivustomme käyttöä muutosten julkaisemisen jälkeen hyväksyt nämä muutokset.

Selvyyden vuoksi, muutokset näihin ehtoihin eivät vaikuta jo tehtyihin tilauksiin. Tilauksia säätelevät ehdot, jotka olivat voimassa tilauksen vahvistushetkellä.

KOHTA 17 – YHTEYSTIEDOT

Jos sinulla on kysyttävää näistä palveluehdoista, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme:

CELESTIC®, Trading Wrld Oy

Y-tunnus: 3424047-5

Osoite: Leväsentie 52, 70780 Kuopio, Suomi

Sähköposti: info@wrldcelestic.store

(Lisätty 01.01.2025)

Päivitetty viimeksi: 30. huhtikuuta 2026