Podmínky webových stránek
CELESTIC®
(Trading Wrld Oy - IČO: 3424047-5, Kuopio 70820)
Prodává produkty jednotlivým zákazníkům po celém světě. Všechny ceny zahrnují daň z přidané hodnoty (DPH). Vyhrazujeme si právo na změnu cen a poplatků za dopravu.
Produkty jsou objednávány prostřednictvím našeho online obchodu přidáním položek do nákupního košíku a dokončením platby při pokladně. Veškeré údaje o zákazníkovi jsou uchovávány v důvěrnosti. Kontaktní údaje poskytnuté pro objednávku jsou použity výhradně pro zpracování a doručení objednávky nebo pro řešení jakýchkoli souvisejících problémů. Podáním objednávky souhlasíte s dodržováním aktuálních podmínek.
Platba
Platební metody: Platby kartami (Applepay, Googlepay, Visa, Visa Electron, Mastercard) a PayPal.
Platba kartou v našem online obchodě je snadná a bezpečná.
Potvrzení objednávky a platby
Po úspěšné objednávce vám na vaši e-mailovou adresu bude zasláno potvrzení. Potvrzení objednávky bude odesláno pouze v případě, že při dokončení objednávky uvedete platnou e-mailovou adresu.
Metody a poplatky za dopravu
Všechny objednávky jsou zasílány zdarma. Doba dodání závisí na produktu. Podrobnosti o produktu uvádějí, zda se jedná o produkt předobjednávky nebo skladem. Neneseme odpovědnost za zpoždění způsobená vyšší mocí nebo za jakékoli nepřímé škody vyplývající z takových zpoždění.
Podmínky výměny a vrácení
Máte právo vyměnit nebo vrátit celou objednávku nebo její část do 14 dnů od obdržení zásilky. Právo na vrácení se vztahuje pouze na nepoužité a prodejné produkty. Pro zahájení vrácení nás musíte kontaktovat e-mailem na adresu info@wrldcelestic.com. Po oznámení máte 14 dnů na vrácení produktu. Spolu s vráceným zbožím přiložte své jméno a kontaktní údaje. Náklady na vrácení zásilky hradí zákazník. Jakmile vrácení obdržíme, vrácení peněz bude zpracováno do 14 dnů. Adresu pro vrácení poskytneme e-mailem.
Problémy
Vadné produkty mohou být vráceny nebo vyměněny. Pokud je vaše balení poškozeno při přepravě, nahlaste problém e-mailem na adresu info@wrldcelestic.com do 14 dnů od obdržení balíčku.